标签：自助服务

App自助是指用户通过自助服务平台，自主完成一些常规的操作，比如查询账单、修改资料等，无需人工客服的介入。App自助已经成为各大企业提高服务效率和降低成本的重要手段之一。App自助的原理主要是通过人